中国進出する前に中国市場と日本市場の違いを理解することは重要です。
2022年2月4日 ／ カテゴリー：EC販売中国知る広告運用
中国は日本製品の重要な消費市場です。新型コロナウイルス感染拡大の前に、観光購入と代行購買はメインの購買モードです。しかし、新型コロナウイルスの影響で、これらの2つの方法は持続不可能になり、観光購入はゼロに戻る傾向があります。このような背景で、多くの企業は積極的に変化を求め始め、中国のeコマースプラットホームに積極的に入れば、挽回できるではないか期待しているようです。しかし、中国のeコマースに入ることは困難です。単に日本のeコマースに蓄積された経験に頼っているなら、中国のeコマースにおける足掛かりを得ることは難しいです。なぜなら、中国のeコマースは大きな違いがあるからです。
- ブランド（商品販売される会社も含む）とeコマースプラットホームの関係の違い
日本企業はブランドの建设を重視しています。多くのブランドは長い歴史を持ち（中国では10年以上続いている中小企業がかなり少ないです。）、ブランド文化は人々の心に深く根ざしています。実店舗と定期購入の消費者グループがあり、eコマースプラットホームに入るとeコマースプラットホームでの集客により、ある程度売れる予測ができます。実店舗・eコマースプラットホームはお互いに助け合い、促進し合う関係であります。
中国ではeコマースプラットホームは圧倒的に強く、ブランド側はeコマースプラットホームの依存度が高く、ブランドの知名度を問わず、プラットフォーマーの運営方法及び考え方を理解し、それに合わせてプランを建て、実行するからこそ、生き残ることができ、成長することもできます。最も典型的な例はライブショーをやっている人気者たち（KOL・KOCなど）です。一人のトップKOLの紹介により、商品の人気度が一気に爆増する例がたくさんあります。人気があるライブブランドなら認知度が高く、商品販売量も半端ではありません。インターネット時代には、実店舗にまったく展開されてないネットブランドたちがeコマースプラットホームに依存し、発展しています。しかし、プラットフォームを離れたり、もしくはプラットフォーム自体の政策変動があったりすると、消えていく可能性もあります。
２、政策環境の違い
日本では基本的に、税制政策も含めて実店舗への政策をeコマースプラットホームに移植しています。政策の執行は持続的と安定的な特徴があります。オンライン店舗には基本的に実店舗があり、長期的に実施される政策を熟知しており、それをきちんと遵守しています。ecショップは実店舗を補完してくれます。
中国では、eコマースプラットホームの発展が始まったばかりの頃、国家によるコントロールが少なく、支援が多かったため、中国のeコマースはロケットスピードで発展しました。eコマースの発達に伴い、国が税制などの政策を規制化したり、eコマースプラットフォーム自体のルールも常に調整されています。政策環境は絶えずに変化し、常に整理整頓されています。eコマースの経営は、ある意味で政策を学び、熟知し、適応していくプロセスでもあります。
３、ターゲット（消費者）の違い
日本の多くの消費者は理性的で冷静で、商品を綿密に分析し、全面的に同類製品を比較した上で、より優れた方を選びます。ブランドと店舗の評判、買い物の体験を重視し、コミュニケーションは主にメールで行います。企業は商品作りとサービスをしっかりやれば、忠誠度の高い消費者をゲットすることができます。
中国の多くの消費者は価格重視で、価格比較します。他の要素は補助的な役割であります。販売促進と大幅の割引はショッピングの楽しみとしての重要な部分ですので、真似できない商品を除き、ブランドへの高い忠誠度を期待してはいけません。
４、競争環境の違い
日本は世界第4位のeコマース市場として、楽天、アマゾン、ヤフーの3大eコマースサイトを中心に営業活動を行っています。比較的に集中・簡単・規範の特徴があります。企業は自然なパケット量とブランドインキュベーションを重視し、マーケティングモデルは中国と比べ、シンプルです。
一方、長年の発展を経て、中国のeコマースプラットフォームは百家争鳴の状態にあります。Tモール・タオバオ・京東、小紅書、ピンドウドウ、唯品会、TikTok、快手など多くの有名なeコマースプラットフォームもあるし、絶えずに新しいプラットフォームも出現してあります。競争はかなり激しいです。
マーケティングモデルについては、ネットショップのほか、友達サークル・、ショートムービー・ネット人気者のライブショー・ウィーチャットアプリなどのパターンもたくさんあり、多様化と立体化の特徴があります。
以上の違いを総合的に考えると、中国のeコマースに入るには、やるべきなことはたくさんあります。卸及び小売直販のサポート先（顧問、または運営代行チーム）は必ず必要であり、プランを建てるのにもかなり総合的に考えなければなりません。
